Pela manhã, atendimento será feito por ordem de chegada, respeitadas as prioridades legais, no turno vespertino a prioridade será para quem agendou o serviço; horário de atendimento também será ampliado
A partir desta terça-feira (11), os cidadãos não precisarão mais agendar horário para emissão da carteira de identidade no turno matutino nas unidades da Polícia Civil do Distrito Federal (PCDF). Além disso, a corporação ampliou o serviço em todos os postos de atendimento, anexos às delegacias de polícia, que agora funcionarão em dias úteis das 7h às 20h30, sendo que anteriormente o atendimento encerrava às 19h.
Até às 12h, o atendimento será realizado por ordem de chegada, com a distribuição de senhas. No turno vespertino, o atendimento priorizará aqueles que agendaram o serviço por meio do site da PCDF. Caso haja disponibilidade, serão realizados encaixes por ordem de chegada, respeitando as preferências legais, quando houver ausência de pessoas com agendamento.
É importante lembrar que a Polícia Civil disponibiliza postos de identificação biométrica em diversas delegacias, incluindo:
→ 1ª DP – Asa Sul → 3ª DP – Cruzeiro → 4ª DP – Guará → 16ª DP – Planaltina → 32ª DP – Samambaia → 33ª DP – Santa Maria → 6ª DP – Paranoá → 30ª DP – São Sebastião → 27ª DP – Recanto das Emas
O atendimento nas agências do Na Hora ocorrerá das 7h às 19h, mediante agendamento realizado por meio do site da PCDF. Além disso, a Unidade Técnica de Atendimento Móvel será utilizada para oferecer maior disponibilidade de vagas para atendimento.
A primeira via do registro civil é gratuita, enquanto a segunda via tem um custo de R$ 42. É necessário apresentar a certidão de nascimento e casamento, além do CPF. Caso deseje incluir outros documentos, como CNH, Carteira de Trabalho e Título de Eleitor, é necessário apresentar os originais. Em caso de dúvidas, é possível esclarecê-las durante o atendimento.
Para os casos de atendimento mediante agendamento, é importante que o requerente se apresente com 15 minutos de antecedência para verificação prévia da documentação. No caso de comparecimento após o horário agendado, será considerado como ausência.
A Polícia Civil informa que, nesta terça-feira (11), no Posto de Identificação Biométrica da 1ª DP, na Asa Sul, não haverá distribuição de senhas no período matutino devido à prévia liberação de vagas no sistema de agendamento.
Diariamente, são disponibilizadas 1,3 mil vagas, e a PCDF atende em média 1,1 mil pessoas por dia, considerando que alguns agendados não comparecem. No Distrito Federal, há quase 650 mil pessoas aptas a utilizar o serviço 2ª Via Fácil, que permite a reimpressão online da carteira de identidade, estando disponível 24 horas por dia. Por meio desse serviço, o usuário pode fazer a solicitação digital da carteira de identidade, gerar o boleto de pagamento no valor de R$ 42 e escolher o local para retirada, dispensando o comparecimento pessoal para atendimento.